"Tisztelt Cím!
A vásárlás előtti kiszolgásálás szuper volt, a termék sem silány, de hibásan gyártották le a méretet, emiatt nem tudjuk használni.
Hibabejelentésünkreazt a választ kaptuk, hogy intézkedi fognak: ez pozitív.
Sajnos mivel hotló lapról van szó, ez süörgős lenne, mert Győrben most 30 cm hó esett és takarítani kellene a telephelyet.
Bízunk a hiba gyors kijavításában."
//
, 2013-02-13
" Először is ott kezdeném, hogy az első megrendelésemmel - interneten történő; nem telefonos-teljes mértékben megvagyok elégedve! Részletes információk, sms küldés, időben történő kiszállítás, teljesen jó termékek!!!
A második rendelés - 140es tolólap-, már kevésbé! Telefonon fölhívtam egyik kollegáját, tájékoztatott, hogy van raktáron és hívjam vissza 15 perc múlva, mert telefonon hamarabb leszek fölregisztrálva és gyorsabb is. Fölhívtam, megrendeltem, majd megegyeztünk, hogy még aznap, illetve másnap visszaszól, hogy mikor jön a csomag. Nos, ez nem történt meg; se sms-t, se e-mail-t, se telefont nem kaptam, hogy mikor szállítják ki; kissé kényelmetlen volt. Ami a terméket illeti, a csomagolása szakadt volt, ami nem baj, de hiányzott 2 csapszög; de aki ezzel foglalkozik, pótolni tudja. Maga a tolólap ellenben remekül működik. A csomagküldő kiszállítás előtt 30 perccel viszont ideszólt...
Remélem, hogy a levelemmel tudom segíteni a munkájukat! Ami biztos, hogy mindezek ellenére és mindezekkel együtt, amint alkalmam lesz, fogok Önöknél vásárolni!
Köszönöm a lehetőséget; Boldog Új Évet Kívánok!"
/Szentesi Péter János ev./
Kövegy, 2012-12-28